Vos patients ont une réponse, même pendant la consultation.

Vous définissez chaque scénario

Ce ne sont que des exemples. Vous écrivez les consignes, je les applique.

1. Le secrétariat est avec un patient

   Je réserve dans votre agenda, par exemple DoctorAnytime, ou j'envoie le lien.

2. Une question pratique

   Horaires, adresse, ce qu'il faut apporter : je réponds avec vos consignes.

3. Quelqu'un appelle pour une urgence

   Je ne l'évalue pas. Selon vos consignes, je donne le 112 ou le numéro de garde, ou je vous transmets l'appel.

Je ne donne aucun avis médical, je ne communique aucun résultat, et je ne décide pas qui passe en priorité.

Ce que je fais pour vous

Je parle la langue de la personne qui appelle

En Belgique et en Suisse, je change de langue.

Je décroche à chaque appel

Appels illimités, de jour comme de nuit, même quand vous êtes déjà en ligne. Je transcris aussi les messages vocaux.

Le compte-rendu vous attend

Qui a appelé, et pourquoi, est écrit quand vous sortez.

Vos données restent les vôtres

Vos appels sont conservés en sécurité, dans l'Union européenne, et vous seul y avez accès.